Podpora
Něco nefunguje? Pomůžeme.
Většinu problémů jde vyřešit rychle a bez ztráty hry. Pokud něco dělá problém, najdi níže nejbližší situaci a klikni na řešení.
Časté otázky
Hra se chová divně nebo zamrzla.
Nejprve zkus stránku obnovit. Pokud to nepomůže, použij tlačítko „Resetovat hru a začít znovu“ níže. Tvoje pokrok ve výsledcích se může ztratit, ale hra se opraví.
Jak změním věkovou verzi?
Otevři výběr verze a vyber jinou. Verze lze měnit kdykoli — žádná data se přitom nikam neodesílají.
Jak vytisknu pracovní listy?
Otevři materiály, vyber verzi a list a stiskni „Tisk“ nebo Ctrl/⌘ + P. Pokud tlačítko tisku nefunguje, jde nejspíš o nastavení prohlížeče — zkus jiný (Chrome, Edge, Firefox).
Můj scénář se nepodařilo načíst.
Tento scénář se nepodařilo načíst. Většinou stačí otevřít scénář builder a sestavit nový. Kódy z dřívějších verzí mohou vypadat jinak — neboj se začít znovu.
Hra se na mém zařízení moc hýbe.
V nastavení systému zapni „Omezit pohyb“ (Reduce Motion). Hra to respektuje a vypne nepodstatné animace.
Nejde mi uložit pokrok.
Pokud používáš anonymní okno nebo máš zakázané úložiště v prohlížeči, hra se nemusí ukládat. Zkus to v běžném okně, případně povol cookies a místní úložiště pro tuto stránku.
Obnova hry
Něco se pokazilo, ale hru můžeme bezpečně obnovit. Vyber, jak silně chceš začít znovu.
Kontakt
Tým Ekonomika Hrou rád pomůže. Napiš nám:
- E-mail: podpora@ekonomikahrou.cz (adresa zatím orientační)
- Web: ekonomikahrou.cz
Prosíme, nikdy nám neposílej osobní údaje dětí. Stačí popis problému, věková verze a co se dělo.